Новейшие технологии, угрожающие традиционному банку: краудсорсинг, управление большими объемами данных, социальная коммерция, искусственный интеллект

3 февраля 2012

 

Участники сессии обсудили возможные угрозы для дальнейшего развития банковской системы со стороны новых технологий. По их мнению, настоящей угрозы для банковской системы пока нет, но конкуренция с новыми технологичными компаниями, такими как Facebook, со временем может ужесточиться. У самих банков есть много возможностей для анализа своих баз данных, которые содержат громадный объем информации о вкладчиках и платежах. На их основе банки могут разрабатывать новые бизнес-модели, развивать мобильные платежи, альтернативную систему кредитования и другие услуги. Тенденция такова, что все больше людей общаются с банками с помощью мобильных устройств, а роль банковских отделений для потребителей снижается. С другой стороны, банки сохранят способность оказывать консультационные услуги. Сильная сторона банков – регулярный контакт с клиентами (в отличие от крупных интернет-проектов, где пока такого контакта нет). В результате, несмотря на развитие технологий, население по-прежнему будет нести деньги в банк.

Участники дискуссии также обсудили перспективы NFS – бесконтактной технологии, которая будет интегрироваться в сотовые телефоны. Она стремительно развивается и в будущем окажет большое влияние на многие отрасли.

Также говорилось о краудсорсинге. Существующие технологии позволяют привлекать в проекты десятки тысяч людей, которые образуют единый коллективный разум, а кроме того, находить наиболее талантливых людей