Свою банковскую деятельность начала в 1993 году в должности бухгалтера Московского филиала «Западуралбанк», дойдя до должности заместителя главного бухгалтера. Затем работала экспертом отдела внутреннего аудита и ревизий, руководителем группы отдела внутренней отчетности управления финансового анализа АБ «Торибанк». В 1998 году пришла на работу в КМБ БАНК (Закрытое акционерное общество).

Работая в этом банке с 1998 по 2010 год, прошла по ступеням карьерной лестницы от заместителя главного бухгалтера, главного бухгалтера, заместителя финансового директора, заместителя директора по информационным технологиям, сопровождению банковских операций и бизнес-процессов до должности члена правления (директор по сопровождению банковских операций) и в дальнейшем заняла пост первого заместителя председателя правления банка (директор группы управления операционной деятельностью). В 2009 году исполняла обязанности председателя правления банка. В августе 2010 года руководством Сбербанка России была приглашена на должность директора Центра сопровождения клиентских операций (ЦСКО).